中国质量协会:汽车用户满意度测评一汽-大众独获八冠

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中国质量协会:汽车用户满意度评价一汽大众获得八冠

2019

汽势Auto-First |赛江南

金杯银杯不如消费者的声誉。在中国最新的2019年中国汽车客户满意度测量(CACSI)结果中,一汽大众赢得了权威的中国质量协会的八项冠军。其中,奥迪品牌有三种型号,大众品牌有四种型号。同时,大众品牌还获得了最终合资品牌销售满意度的桂冠。

获奖车型包括奥迪A3,A6L,Q5L和大众捷达,宝来,高尔夫和探戈。在每个细分市场中,共有7个模型在产品质量满意度上排名第一。同时,大众品牌赢得了合资品牌销售服务的冠军。

法国大众汽车的“质量保证”总监戴克霍夫博士在屡获殊荣的网站上表示,一汽大众可以赢得多个第一名。首先,我们要衷心感谢中国消费者对一汽大众产品的信任。作为中国汽车市场的领导者,一汽大众始终坚持质量第一作为公司的经营方针,视用户的满意和期望为对质量的追求,以“创造和享受高品质”为宗旨。公司的核心品牌。理念。倾听用户的声音并增强整个价值链的用户体验。我们致力于为每个用户提供值得信赖的高品质汽车。

这一成就的实现是消费者对一汽大众产品的认可,这是一汽大众努力追求“卓越品质”的结果。在过去的一年中,一汽大众依靠“质量精益最佳实践”和工厂的“质量日”,继续开展着眼于全体员工满意度的质量改进工作,并通过网络监控管理水平舆论。诸如经销商拜访,生产质量和售后质量双重对接,聆听用户的声音,确保信息交换,优化工作流程以及控制,促进和解决整个过程中的问题等一系列质量活动。

对于汽车行业的未来发展,前景令人鼓舞。一汽大众将围绕“以用户为中心”的理念,不断加强品牌建设和用户体验,与用户建立更深刻的情感共鸣,全面提高用户满意度,努力为每个用户提供可靠的优质产品。为中国汽车工业的发展做出更大的贡献。

中国质量协会的2019年满意度调查针对50个国家汽车制造商和187个品牌车型。 2019年的用户满意度指数是80分,已连续三年提高。央视新闻频道实况报道。评估结果表明,当前用户购买汽车的最重要因素是“良好的汽车性能”,“高安全性”,“高质量可靠性”,“高品牌知名度”和“高舒适性”。主要集中在“发动机”,“驾驶,转向和制动”,“内部”和车身外观系统,例如内部气味,噪音,异常噪音等困扰中国用户的问题。

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金杯银杯不如消费者的声誉。在中国最新的2019年中国汽车客户满意度测量(CACSI)结果中,一汽大众赢得了权威的中国质量协会的八项冠军。其中,奥迪品牌有三种型号,大众品牌有四种型号。同时,大众品牌还获得了最终合资品牌销售满意度的桂冠。

获奖车型包括奥迪A3,A6L,Q5L和大众捷达,宝来,高尔夫和探戈。在每个细分市场中,共有7个模型在产品质量满意度上排名第一。同时,大众品牌赢得了合资品牌销售服务的冠军。

法国大众汽车的“质量保证”总监戴克霍夫博士在屡获殊荣的网站上表示,一汽大众可以赢得多个第一名。首先,我们要衷心感谢中国消费者对一汽大众产品的信任。作为中国汽车市场的领导者,一汽大众始终坚持质量第一作为公司的经营方针,视用户的满意和期望为对质量的追求,以“创造和享受高品质”为宗旨。公司的核心品牌。理念。倾听用户的声音并增强整个价值链的用户体验。我们致力于为每个用户提供值得信赖的高品质汽车。

这一成就的实现是消费者对一汽大众产品的认可,这是一汽大众努力追求“卓越品质”的结果。在过去的一年中,一汽大众依靠“质量精益最佳实践”和工厂的“质量日”,继续开展着眼于全体员工满意度的质量改进工作,并通过网络监控管理水平舆论。诸如经销商拜访,生产质量和售后质量双重对接,聆听用户的声音,确保信息交换,优化工作流程以及控制,促进和解决整个过程中的问题等一系列质量活动。

对于汽车行业的未来发展,前景令人鼓舞。一汽大众将围绕“以用户为中心”的理念,不断加强品牌建设和用户体验,与用户建立更深刻的情感共鸣,全面提高用户满意度,努力为每个用户提供可靠的优质产品。为中国汽车工业的发展做出更大的贡献。

中国质量协会的2019年满意度调查针对50个国家汽车制造商和187个品牌车型。 2019年的用户满意度指数是80分,已连续三年提高。央视新闻频道实况报道。评估结果表明,当前用户购买汽车的最重要因素是“良好的汽车性能”,“高安全性”,“高质量可靠性”,“高品牌知名度”和“高舒适性”。主要集中在“发动机”,“驾驶,转向和制动”,“内部”和车身外观系统,例如内部气味,噪音,异常噪音等困扰中国用户的问题。