出生“一件事”实现“零次跑”

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  去年11月,市民李女士的宝宝出生了。“小孩子出生后,要办的事情还真不少。”办理出生证明、登记户口、参保城乡居民医疗保险、制作社会保障市民卡,全部办下来,李女士的丈夫到相关部门跑了好几趟,“真是甜蜜的负担啊!”

  今年6月,市民应女士的宝宝出生了,出生证明、户口等一系列新生儿需要办理的事项,住院期间在医院就全部办好了,“出院后没几天,这些证件就寄到了我家,太方便了!”

  从“多次跑”变成“零次跑”,两名新生儿受到的不同“待遇”,源于我市为深化“最多跑一次”改革,解决新生儿出生“一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题而推行的新生儿出生“一件事”集成服务实施方案。

  今年4月,市行政服务中心、7家助产机构全面启动出生“一件事”集成服务,推行出生医学证明办理、户口登记和医保参保等6项服务一次办结。也就是说,将出生医学证明办理、预防接种、公安户口登记、医保参保等窗口整合为“出生联办”窗口,前移至助产机构。

  4月29日,出生“一件事”集成服务在市妇幼保健院开展试点,来自大溪的王先生成为此项集成服务的首位受益者。4月27日,王先生的孩子在市妇幼保健院呱呱坠地。4月29日,他在医院办理了新生儿的出生证明、落户以及社会保障市民卡。4月30日,他就在窗口领到了办好的证件,全程没有走出过医院。“之前听别人说,这些证件全部办好要跑好几个地方,现在在医院一次性就办好了,很方便。”

  今年5月起,出生“一件事”集成服务在市第一人民医院、市中医院、市妇幼保健院、台州市肿瘤医院、台州市中西医结合医院、市第四人民医院、温岭东方医院等7家助产机构全面覆盖,实现出生“一件事”联办功能。截至目前,全市共办成出生“一件事”集成服务212件。

  温岭市域范围内出生、温岭户籍的婚生新生儿在出院前提出申请的,由助产机构受理并核实身份信息后,当场发放出生医学证明和预防接种证;完成医保审核和参保缴费后,通过将申请表单、出生医学证明副页等申请材料电子化并实时推送给公安、医保等部门,可在新生儿出院前办结所有事项,实现医院“一窗”搞定,真正实现“零次跑”。

  “有些新生儿住院期间没有取好名字,没办法落户,可以在出院后办理。”市妇幼保健院相关负责人介绍,凡在温岭市域范围内出生、温岭户籍的新生儿,出生30日内均可选择办理。

  符合办理条件者,可携带父母双方有效身份证原件、落户方的居民户口簿、《出生“一件事”集成服务申请表》等资料,到市行政服务中心选择“一站式”办理。新生儿母亲不能到场办理的,窗口工作人员进行电话核实,落户太平街道、城东街道、城西街道者2小时内可完成全部业务办理;落户其他镇(街道)者,递交完整资料后,市行政服务中心综合窗口将相关证件以邮寄形式送达申请者,实现“最多跑一次”。“为了让更多人享受‘零次跑’,我们在产妇们生产之前就开展宣传,提高知晓度,让他们不用在出院后再多跑一次。”该负责人说。

  更方便的还有手机自助办理,今年6月推出了“线上办”“掌上办”业务,新生儿父母可直接通过手机下载浙里办App(或登录浙江政务服务网)进行线上申报,证件办理齐全后,市行政服务中心综合窗口会在3个工作日内以邮寄方式寄送给申请者。

  “多点选择,限时办结,暖心省心,通过这三方面的服务提升,推进出生‘一件事’服务流程优化,真正实现服务‘零距离’。”市卫健局相关负责人说。

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